Centro Universitario Zumpango

Centro Universitario UAEM Zumpango

Introducción

Al encontrarse la Universidad Autónoma del Estado de México (UAEMéx) dentro de un proceso continuo encaminado a la calidad, la biblioteca no puede estar alejada de este objetivo. Por lo tanto, esta área debe responder a las demandas de sus usuarios con servicios eficientes, modernos y actuales, abarcando todas y cada una de las diferentes ramas del conocimiento. Ubicada frente al edificio “C”, en la parte oriente de la explanada, se encuentra la biblioteca del Centro Universitario UAEMéx Zumpango, organización de servicios de información abierta a la comunidad universitaria y al público en general.

Espacio donde, de acuerdo a su misión, se organiza, conserva y difunde el conocimiento, con el objetivo de apoyar de manera real y efectiva, los planes y programas de estudio de las carreras que aquí se imparten, contribuyendo al desarrollo académico, a la investigación y a la difusión de la cultura y, respondiendo con calidad a las demandas de los usuarios interesados en satisfacer sus necesidades de información mediante la utilización de sus servicios Certificada bajo la Norma ISO 9001-2008, la Biblioteca para el desarrollo de sus funciones y para mejorar los servicios que se ofrecen al usuario, se apoya en 3 Procesos y 7 procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad del Sistema Bibliotecario de la UAEMéx, en consecuencia y de acuerdo a los objetivos de la calidad, día con día se persevera para lograr la satisfacción del usuario en un 85%, mediante la mejora continua y actualización de los acervo y para ello se pone a disposición de la comunidad los siguientes servicios:

Área que proporciona toda clase de información y orientación a los usuarios, acerca de las funciones y servicios de la biblioteca, trámites para apertura/actualización de cuentas para préstamo a domicilio, renovación y devolución de libros, apartado de equipo y material audiovisual, préstamo de material de apoyo didáctico, préstamo y apartado de cubículos de estudio grupal. En este espacio, también se encuentra el sistema electrónico de acceso, el cual tiene como fin un control estadístico que es solicitado tanto por la SEP como por INEGI. Es obligatorio registrarse cuantas veces el usuario ingrese a la biblioteca durante el día.